Jakarta, BeritaDuniaTerbaru.com -- Banyak penumpang pesawat belum menyadari bahwa maskapai Garuda Indonesia menyediakan sejumlah layanan tambahan yang bisa diperoleh secara gratis selama penerbangan.
Sejumlah fasilitas tersebut sempat diungkap dalam video yang diunggah oleh akun Instagram @Kelanafam, di mana awak kabin membagikan fasilitas yang mungkin belum banyak diketahui penumpang.
Secara garis besar, terdapat empat layanan gratis yang bisa diminta penumpang saat terbang bersama Garuda Indonesia, mulai dari tambahan makanan hingga pemesanan makanan khusus.
Perlu diperhatikan, ketersediaan seluruh layanan tersebut tetap bergantung pada kondisi penerbangan dan fasilitas yang tersedia di pesawat.
Berikut 4 layanan gratis yang bisa diminta penumpang saat terbang bersama Garuda Indonesia:
1. Meminta Tambahan Makanan
Setelah hidangan utama dibagikan, penumpang masih bisa menanyakan kepada awak kabin apakah tersedia makanan tambahan. Namun, layanan ini bukan sesuatu yang dijamin ada di setiap penerbangan.
Ketersediaannya bergantung pada jumlah makanan yang diangkut dan kebutuhan penumpang lainnya. Dengan pendekatan yang sopan, penumpang dapat menyampaikan pertanyaan tersebut kepada awak kabin untuk mengetahui apakah masih ada makanan yang bisa diberikan.
2. Meminta Bantuan Saat Membutuhkan Obat
Jika merasa kurang sehat selama penerbangan, penumpang dapat menginformasikan kondisi tersebut kepada awak kabin agar memperoleh bantuan sesuai prosedur yang berlaku.
Perlu dipahami bahwa tidak semua jenis obat selalu tersedia di pesawat atau dapat diberikan tanpa pertimbangan tertentu. Garuda Indonesia juga memiliki ketentuan tersendiri untuk penumpang yang membutuhkan penanganan medis khusus. Penumpang dengan kondisi kesehatan tertentu sebaiknya memeriksa persyaratan dan menghubungi pihak maskapai sebelum keberangkatan.
3. Meminta Selimut Tambahan dan Amenity Kit
Untuk penerbangan jarak jauh, Garuda Indonesia menyediakan bantal dan selimut bagi penumpangnya. Jika membutuhkan selimut tambahan, penumpang dapat memintanya kepada awak kabin, though pemberiannya tetap bergantung pada ketersediaan selama penerbangan.
Selain itu, berdasarkan penjelasan di situs resmi Garuda Indonesia, penumpang kelas ekonomi pada penerbangan tertentu juga bisa memperoleh amenity kit. Perlengkapan ini antara lain berupa kantong lipat, penutup mata, penyumbat telinga, kaus kaki, serta stiker bertuliskan Wake Me Up.
Perlu dicatat, fasilitas amenity kit yang disediakan bukan berarti penumpang bisa meminta kit tambahan secara bebas. Ketersediaan perlengkapan dapat berbeda-beda sesuai dengan jenis penerbangan.
4. Memesan Makanan Khusus
Garuda Indonesia menyediakan layanan special meal bagi penumpang yang memiliki kebutuhan makanan tertentu. Berdasarkan situs resmi maskapai, layanan ini tersedia tanpa biaya tambahan untuk penumpang kelas ekonomi, bisnis, maupun kelas utama dengan ketentuan yang berlaku.
Pilihan makanan yang tersedia mencakup menu vegetarian, vegan, makanan anak, makanan bayi, hingga hidangan yang disesuaikan dengan kebutuhan diet atau kesehatan tertentu. Jenis menu yang dapat dipilih bergantung pada rute penerbangan.
Penumpang yang ingin memesan makanan khusus perlu mengajukan dan mengonfirmasi permintaan setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan. Pengajuan dapat dilakukan melalui Contact Center Garuda Indonesia, layanan WhatsApp resmi, kantor penjualan, atau agen perjalanan. Untuk menu tertentu seperti makanan kosher, berlaku waktu pemesanan yang lebih awal.
Informasi mengenai fasilitas amenity kit dan pemesanan makanan khusus juga dapat ditemukan lebih lengkap di situs resmi Garuda Indonesia.
(dsd/wiw)
